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又一次被坑!|东尼界门店改头换面 使用预付卡消费还要再交钱 更多真相→

2016-04-11 编辑 谢梨 中山日报

一家牵涉到大量预付费会员卡的美容美发连锁门店东尼界盛景园店在3月份突然频频关门,大量会员预付卡面临无法继续使用的危机。本报在3月21日以《东尼界风波》为题作了专题调查报道,报道中东尼界品牌负责人黄东明确回复“不会关门停业,所有会员卡余额都能继续正常消费”,但是近日来却有会员发现,所谓的“继续正常消费”已变成“一半卡费一半现金”,而门店的消费价格也在悄然上升。


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记者今天再到原来的东尼界盛景园店现场进行了调查。


现场:门店早已更名


今天上午,记者在原来的东尼界盛景园店前看到,“东尼界”的招牌早已被拆掉,只留下美容美发机构的几个小字。门店内依旧有服务员在工作,却未有顾客在内消费。


消费须以“一半卡费一半现金”的形式


门店外一则广告版上,一个名为“蒂芙尼”的护肤造型养生会所正在温馨提示:原东尼界的卡金除洗吹和洗剪吹调整外,其他按原折扣使用,并善意提醒“为了各位顾客朋友可以长期健康的使用原卡金,现收费标准如下:按折后价,扣卡一半,付现金一半。”对于这份没有标示日期的告示,门店的工作人员都表示是已按这个标准收费。


会员消费价格提高

除了收费形式的公告,店内还对洗吹和洗剪吹的新价格进行了公示,会员价相较于以前贵了许多。


对话:东尼界盛景店已不存在

对于“蒂芙尼”和“东尼界”的千丝万缕关系,蒂芙尼品牌负责人阿峰出面回应了记者疑问。


记者:“蒂芙尼”和“东尼界”是什么关系?阿峰:没有任何的关系,“蒂芙尼”是全新品牌进驻。
记者:“蒂芙尼”和“东尼界”既然没有任何关系,为何还要延续“东尼界”的会员卡制度,并执行“按折后价,扣卡一半,付现金一半”的收费标准。阿峰:的确完全没有关系。之所以愿意继续执行这个标准,看重的是这个店的位置,以及大批的客户。
记者:现在知道了东尼界存在的预付卡问题,你们怎么做?阿峰:所以只能采用按折后价,扣卡一半,付现金一半。只有这样我们才能生存,不然这个店没法生存。
记者:这样是否可以理解为你们愿意为东尼界承担预付卡债务?阿峰:不是,我们只是把这些当做一种推广,不然我们投入的十多万也打水漂。
记者:你们认为自己是受害者吗?阿峰:只要门店能经营下去,还是有盈利的希望。


协商:原东尼界盛景店会员卡可全额使用

今天上午,“蒂芙尼”品牌负责人还是与部分会员进行了协商,并给出了新的承诺:原盛景园店所开的会员卡可以全价正常使用。大信、逢源店所开卡继续按照按折后价,扣卡一半,付现金一半原则。而南下店因新开卡较多,不能在“蒂芙尼”使用。


对于“蒂芙尼”,到场的会员表示尽管不满意,但是总比完全门店完全关门好。


“东尼界”:盛景园店不履行承诺将被起诉

东尼界品牌负责人黄东今天在接受本报记者采访时表示,如果“蒂芙尼”不履行“原金额原折扣”承诺,将会面临起诉。



文/记者:梁东麒

图/记者:缪晓剑


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